Sursă: Zf.ro
Antoaneta Curteanu, vicepreședinte executiv retail la UniCredit Bank, a anunțat lansarea noului model de banking personalizat, Prime, destinat clienților cu potențial de peste 50.000 euro. Acest serviciu oferă beneficii exclusive, inclusiv un bancher dedicat și verificări mai rapide.
Citește și: Cinci firme din recrutare au păcălit statul cu 6,2 milioane de lei, descoperit de ANAF
În cadrul evenimentului de lansare, Mihaela Lupu, CEO al UniCredit Bank, a subliniat importanța digitalizării, dar și a interacțiunii umane, afirmând că banca păstrează contactul personal pentru a oferi consultanță și sprijin direct în sucursale. S-a menționat că sucursala Dorobanți a fost inaugurată recent, fiind dotată cu birouri speciale Prime pentru clienți.
Ce înseamnă modelul Prime pentru clienți?
Clienții cu potențial de peste 50.000 euro beneficiază de servicii bancare premium, gestionate de un consultant dedicat, care le reprezintă interesele în fața băncii. Verificările pentru acordarea creditelor sunt mai rapide, deoarece procesul este personalizat și eficient.
- Servicii speciale cu manager personal și acces direct prin mobil
- Produse la prețuri preferențiale, inclusiv pentru ipotecare
- Centru de contact dedicat și acces la platforma One Market
- Consultanță personalizată în sucursale, fără fluxuri standard
- Operațiuni mai rapide și mai eficiente pentru clienți
Impactul și avantajele noului model de banking
Prin această inițiativă, UniCredit Bank își propune să ofere o experiență bancară superioară, adaptată nevoilor clienților de top. Într-o piață în care multe sucursale se închid, banca investește în infrastructură și servicii premium pentru a atrage și fideliza clienții cu potențial ridicat.
Reprezentanții băncii consideră că digitalizarea și interacțiunea umană trebuie să coexiste, pentru a asigura o relație de încredere și eficiență. În plus, păstrarea casieriilor în sucursale mari demonstrează angajamentul pentru servicii de calitate și accesibilitate.
Antoaneta Curteanu și Mihaela Lupu sunt principalele figuri implicate în această inițiativă, care marchează o etapă importantă în strategia de dezvoltare a UniCredit Bank în România.